Spørgsmål og svar

Hvor bliver min ordre af?
Har du modtaget en ordrebekræftelse, men ikke modtaget varen inden for en uge, så kontakt på u-p@u-p.dk eller på tlf. 39291548.

Hvad betyder ISBN?
ISBN er bogens “personnummer”. Hvis du søger efter en bestemt bog og allerede har ISBN-nummeret, kan du indtaste dette i søge-boxen og klikke af ud for ISBN (udelad venligst eventuelle bindestreger og mellemrum).

“Udsolgt fra forlaget” – kommer bogen så igen?
Nej, desværre! Forlaget har i hvert fald ikke planer om et genoptryk.

Hvor lang tid tager leveringen?
Vi sender næsten alle ordrer som breve/pakker med Post Danmark på deres gældende betingelser, som i 2016 er 3-5 dage.

Hvad koster forsendelsen?
Det gældende leveringsgebyr er DDK 35 uanset antal og vægt.

Sender I til udlandet?
Ja. Både i og uden for EU.

Kan jeg få rabat?
Ved bestilling af over 10 eksemplarer gives rabat. Skriv herom på  u-p@u-p.dk.

Kan jeg få refunderet mit abonnement?
Et abonnement følger kalenderåret. Vi refunderer ikke!